Роспотребнадзор после обращения представителей «Общественной потребительской инициативы» (ОПИ) проверит, законно ли маркетплейс Wildberries берет деньги за возврат качественного товара.
ОПИ направили письмо в Роспотребнадзор, в котором просят проверить законность взимания платы интернет-магазином с покупателей за обратную доставку маркетплейсу, если он получил заказ в пункте выдачи. Об это пишет Агентство Бизнес Новостей.
В письме поясняют, что подобное положение данной нормы применимо в случаях, когда товар доставляется непосредственно до места жительства или обитания покупателя.
В ближайшее время Роспотребнадзор проверит, на законных ли основаниях маркетплейс берет 75-100 рублей с покупателя, если тот отказывается от одной единицы качественного товара.
Ранее также сообщалось, что Wildberries, с января по сентябрь 2022 года, увеличил продажи на 95%, превысив рекордный показатель в 1,1 трлн рублей.
