Санитарное состояние в общественном транспорте и работоспособность его оборудования регулярно проверяются перевозчиками. Перед выездом на маршрут и после окончания работы каждый день осуществляется осмотр транспортных средств, сообщили в пресс-службе Комитета по транспорту Петербурга.
Если обнаруживаются неполадки, транспортные средства направляются в ремонтную зону для устранения проблем. Внеплановые проверки проводятся сотрудниками ГКУ «Организатор перевозок» под надзором Комитета по транспорту.
Особое внимание в летний период уделяется работе кондиционирования. Ежедневно проводятся около 300 внеплановых проверок в парках и на линиях. При выявлении нарушений принимаются дисциплинарные меры в отношении транспортных предприятий.
В мае-июне текущего года было проверено более 8500 транспортных средств. По каждому нарушению были отправлены претензии перевозчикам.
Пассажиры могут выразить жалобу на некомфортную температуру в салоне транспорта несколькими способами: через форму обратной связи, обращаясь в контакт-центр учреждения по телефону, по почте или лично в офисах.
В Комитете рекомендуют не открывать форточки и люки в автобусах, так как это может нарушить работу системы кондиционирования и привести к их поломке. В случае некомфортной температуры пассажиры могут обратиться к водителю с просьбой отрегулировать работу кондиционера во время остановки.
