Потребитель имеет право требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике. Если на кассе покупателю уже продали товар по другой цене, то он может отказаться от сделки или вернуть разницу. Об этом сообщили в пресс-службе Роспотребнадзора по Ленинградской области.
А при продаже товаров в интернете продавец обязан указывать цену на сайте. Цена фиксируется в тот момент, когда покупатель оформил заказ. Продавец не имеет право менять эту цену, даже если покупатель еще не оплатил заказ.
Любому покупателю товаров или услуг стоит помнить, что его защищает закон о защите прав потребителей. Для того, чтобы не попасться на удочку недобросовестных и нечестных продавцов, следует тщательно изучить закон.
Потребитель имеет право получить всю информацию о приобретаемом товаре. У товара должны быть сертификаты качества, информация о производителе, маркировки. Также потребитель имеет возможность оплатить товар или услугу путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору.
А продавцу запрещено навязывать дополнительные товары или услуги за отдельную плату и включать в договор недопустимые условия, ущемляющие права потребителя. Торговые организации обязаны строго соблюдать закон о защите прав потребителей и иметь уголок потребителя на территории своей организации.
Ранее «МК в Ленобласти» рассказал, как вернуть деньги с подарочного сертификата.
Автор: Мидене Овезова
