Хотели набрать подписчиков, но отхватили хейта. Балтийской ЦРБ пришлось отбиваться от возмущенных горожан под постом о просьбе подписаться на свое сообщество в социальной сети. Однако замечания калининградцев быстро парировались специалистами медицинского учреждения и Минздравом Калининградской области, а также позитивную волну добавила одна из жительниц 39-го региона.
Во вторник, 25 июля, в сообществе Балтийского муниципального округа во «ВКонтакте» появился репост записи Балтийской ЦРБ. Представители больницы пообещали оповещать жителей Калининградской области о новых событиях и рассказывать о полезной информации, которая может помочь со здоровьем.
Но под постом горожане «выплеснули» негодование по поводу работы самой больницы.
«В очереди быстрей помрешь, чем к врачу попадешь!» — заявил один из подписчиков сообщества во «ВКонтакте» Балтийского муниципального округа.
Ответ медиков не заставил себя долго ждать. Недовольному пациенту рассказали, что очереди образовываются из-за нагрузки врачей, их отпусков летом, а также болезни медицинских сотрудников и их нехватки в больнице.
«Задержка приема обусловлена высокой нагрузкой на врачей, в связи с летним периодом отпусков, болезнью сотрудников, а также наличием вакансий. Для оказания неотложного терапевтического приема можно обратиться с ПН по ПТ с 8 до 15 часов в кабинет неотложной помощи через регистратуру или подойти в субботу с 9-15 час. При возникновении любых вопросов и разрешения текущих ситуаций с приемом врачей просим Вас обращаться к заведующей поликлиникой Сухоносовой О.В. и/или старшей медсестре Емельяновой Ю.А. каб.22; 23. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства», — ответили специалисты Балтийской ЦРБ.
Но подписчика такой ответ не удовлетворил, поскольку, по словам мужчины, такая ситуация в округе держится уже долгое время:
«Это продолжается уже минимум как 18 лет! А про квалификацию специалистов я вообще молчу! От их лечения в лучшем случае инвалидом станешь, а в худшем помрешь», — отметил калининградец.
Следующее замечание повествует о том, что «скорая» от больницы едет долго, да так долго, что пострадавший уже успевает сам доехать до лечебного учреждения на такси.
«Замечательно все. Вызвали скорую человеку с травмой. Четко сказали — травма после работы с отрезным инструментом, большое кровотечение. В итоге, скорая приехала после того, как человек приехал в больницу на такси, 40 минут, огонь!» — рассказала жительница Калининградской области.
Внести нотку позитива в комментарии решила другая подписчица сообщества, сказав о том, что бывают разные ситуации.
«Ну ребят, бывает. Ко мне тоже один раз ехала долго с Калининграда. Это не к больнице вопрос. Зато всегда приезжала очень быстро, один раз прошло ровно три минуты, как я вызвала, и постучал в дверь врач. В тот раз нас с ребенком повезли в областную. За 30 минут домчали. Я думаю, что нужно по пустякам самим идти в больницу, а не вызывать скорую!» — поделилась мнением горожанка.
К рассуждениям и разговорам о том, как же работает медицинское учреждение, подключились представители Минздрава Калининградской области, сказав, что Балтийская ЦРБ к вызовам не имеет никакого отношения.
«По закону, вызовы скорой помощи квалифицируются диспетчерами станции скорой помощи как экстренные и неотложные. Время доезда бригады по экстренным вызовам, когда есть угроза жизни — при ДТП, родах, инсультах, инфарктах и других состояниях, не более 20 минут, а по неотложным, когда угрозы жизни нет — не более двух часов. Сейчас служба скорой помощи в регионе единая с четырьмя подстанциями в Калининграде и 22 постами за его пределами — под юрисдикцией Городской станции скорой медицинской помощи. Поэтому Балтийская больница к вызовам не имеет никакого отношения: на ее территории находится только пост службы», — добавил Минздрав.
