Новгородский проект «Вежливая регистратура» занял второе место на региональном этапе конкурса «Проектный Олимп Северо-Запад», в номинации, посвященной лучшим проектам в области клиентоцентричности, рассказали в правительстве Новгородской области.
В рамках проекта сотрудники МФЦ встречают граждан в медицинских учреждениях в качестве администраторов, помогают им записаться к врачу и подсказывают, как пройти в нужный кабинет. С начала года к специалистам многофункционального центра обратились свыше 1,5 млн пациентов.
На сегодняшний день «вежливые регистратуры» работают в 19 учреждениях здравоохранения Новгородской области.
Ранее сообщалось, что в Старорусской ЦРБ отремонтировали холл, гардероб и регистратуру.
