Музей Эрмитаж может изменить свою ценовую стратегию, если это станет необходимым для выполнения социальных обязательств. Это было заявлено Михаилом Пиотровским, директором музея, во время пресс-конференции в городе на Неве.
По данным «Интерфаска», стоимость входного билета подвергнутся регулярному обновлению, чтобы обеспечить доступность для тех, кто испытывает финансовые трудности. По словам Пиотровского, целью является сделать музей более доступным для тех, кому доступ в культурное пространство может быть проблематичным. Это непростая задача, которая не может быть решена простым повышением цен.
В Эрмитаже также действует система социальной поддержки, которая нацелена на помощь нуждающимся и обеспечивает комфортные условия для тех, кто может позволить себе больше. Стоимость стандартного билета составляет 500 рублей. Отмечается, что пересмотр цены зависит от общего количества посетителей и от восприятия ценовой политики музея со стороны средств массовой информации.