С 1 октября 2025 года все банки России обязаны будут внедрить в свои мобильные приложения специальную кнопку, предназначенную для тех, кто стал жертвой мошенничества.
Об этом сообщает пресс-служба Центрального банка России. На первом этапе нововведение коснётся крупных финансовых учреждений страны. Специальная кнопка позволит клиентам, пострадавшим от незаконных переводов, быстро уведомить банк о произошедшем и получить справку о транзакции, необходимую для подачи заявления в правоохранительные органы.
Кроме того, начиная с 29 марта, кредитные учреждения обязаны информировать родителей или опекунов несовершеннолетних клиентов в возрасте от 14 до 18 лет о выдаче банковских карт и всех транзакциях, связанных с их счетами. Способ уведомления будет определяться в условиях банковского договора.
Глава ЦБ Эльвира Набиуллина впервые анонсировала введение кнопки для защиты жертв мошенничества в мобильных приложениях банков в середине февраля. Она подчеркнула, что многие пострадавшие не спешат обращаться за помощью из-за нехватки времени или чувства стеснения.
