С сентября 2025 года в России начнут действовать новые правовые механизмы защиты от навязчивых телефонных звонков. Доцент кафедры гражданско-правовых дисциплин РЭУ им. Г.В. Плеханова Андрей Моисеев рассказал, что принятый Федеральный закон №41 от 1 апреля 2025 года внесет существенные изменения в регулирование массовых рассылок.
Основное нововведение касается обязательного получения согласия абонентов перед совершением рекламных звонков. В соответствии с новой статьей 44.1-1 закона «О связи», операторы будут обязаны прекратить нежелательные звонки по первому требованию абонента. Таким образом граждане избавятся от необходимости самостоятельно выяснять отношения с компаниями-нарушителями.
Моисеев обратил внимание на тот факт, что при оформлении банковских карт или бонусных программ клиенты зачастую сами соглашаются на рассылку рекламы не только основной организации, но и ее партнеров. Теперь отказ можно оформить непосредственно через мобильного оператора.
До вступления закона в силу эксперты рекомендуют направлять жалобы на спам в Федеральную антимонопольную службу (ФАС), Роскомнадзор или своему оператору связи. В случаях с мошенническими звонками следует обращаться в органы правопорядка, уточнил эксперт.
Новые правила также предусматривают ответственность компаний за несоблюдение требований о предварительном согласии и вводят особый порядок передачи телефонных номеров между членами семьи. По мнению юриста, эти меры должны существенно сократить количество нежелательных звонков.
