ГУП «Петербургский метрополитен» впервые участвует в конкурсе на соискание Премии Правительства Российской Федерации в области качества. В конце августа комиссия экспертов провела очное обследование деятельности подразделений предприятия, оценивая результаты по девяти критериям.
Как сообщил начальник метрополитена Евгений Козин, участие в конкурсе преследует цель не только войти в число лауреатов премии, но и получить обратную связь от экспертов для дальнейшего совершенствования деятельности. Очному этапу предшествовала заочная оценка, в ходе которой эксперты ознакомились с отчетом о самооценке предприятия.
Ведущий эксперт премии Юрий Стоян отметил, что комиссию впечатлила стратегия метрополитена, характеризующаяся как масштабный и хорошо структурированный документ. Также было отмечено содержание производственных площадок и социальных объектов предприятия.
В рамках премии участники проходят диагностику бизнес-процессов с целью развития систем менеджмента качества и повышения эффективности работы организации. Диагностика проводится в два этапа: заочная оценка по подготовленному отчету и очная оценка в местах осуществления деятельности. Более 5,5 тысяч организаций страны уже приняли участие в данной программе.
