Чтобы помочь жителям разобраться со спорными начислениями за электроэнергию, в Ленинградской области создадут специальный оперативный штаб. По решению губернатора Александра Дрозденко, его возглавит председатель комитета по топливно-энергетическому комплексу Сергей Морозов.
Инициатива, анонсированная 10 февраля, реализуется по успешной модели «Снежного штаба» в сфере ЖКХ. Любой житель региона сможет позвонить или написать, чтобы получить разъяснения или сообщить о проблеме с квитанцией за свет.
«В ближайший месяц компании-поставщики должны завершить переход на новые правила расчётов, и вопросы систематизируются, — отметил губернатор. — Но пока у людей возникают сложности, мы обязаны на них реагировать». Таким образом, горячая линия станет временным, но важным каналом прямой связи между властью и гражданами для быстрого урегулирования проблем в сфере энергосбыта.
