Жители Ленинградской области могут обратиться за разъяснениями по вопросам применения льготного тарифа при расчёте платы за электроэнергию, а также увеличения диапазонов потребления для домов с электрическим отоплением.
Для оперативного решения проблемных ситуаций, связанных с квитанциями, работают два канала связи:
Горячая линия по вопросам льготного тарифа и расширения первого диапазона потребления: 655-47-47.
Специальная группа в социальной сети «ВКонтакте» — Ситуационный центр по вопросам энергетики Ленинградской области.
В профильном ведомстве напоминают: сами заявления на установление льготного тарифа, а также на расширение диапазона потребления электроэнергии необходимо подавать напрямую гарантирующим поставщикам. Контактные линии созданы исключительно для консультаций и помощи в спорных ситуациях.
