Что такое SERM: как управление репутацией помогает компании

Что такое SERM: как управление репутацией помогает компанииОпубликовано: 17:23 21.08.2020
Принадлежит разделам: Северо-Западный ФО  Работа, вакансии, образование-школы, медицина, дети, ЖКХ
Также относится к: Северо-Западный ФО

Чтобы в интернете о вашей компании была полезная информация в положительном ключе, стоит попробовать обратиться к специалистам по управлению репутацией.

Хорошая репутация важна для любого бизнеса. Объяснить это несложно – рекламные акции, рассылки и работа в социальных сетях становятся причиной того, что потенциальные клиенты начинают интересоваться компанией и ее продукцией.

Исследования показывают, что 88 % покупателей перед приобретением ищут отзывы в интернете, а их дальнейшие действия зависят от того, что именно они там прочтут. В этой ситуации поможет SERM – управление репутацией. Формирование правильного имиджа поможет компании увеличить продажи, покупатели начнут доверять фирме. Интересующимся SERM заказать услугу рекомендуется – хорошая репутация положительно скажется на результатах вашей работы. 

Почему SERM – это важно

Важность SERM неоспорима по нескольким причинам. Первая – это конкурентная борьба. Многие фирмы пользуются черными методами продвижения и даже запускают антипиар-компании, которые могут негативно повлиять на ваш бренд. Вторая – негатив токсичных покупателей. Серьезный ущерб бренду наносят их отзывы на страницах товаров и в социальных сетях. Покупатели доверяют другим потребителям гораздо больше, чем компаниям или рекламодателям.

Что входит в SERM

Проводимые мероприятия зависят от того, какова текущая ситуация у клиента. Специалисты агентства выполнят следующее:

  • займутся мониторингом упоминаний фирмы и ее продукции;
  • постараются улучшить имидж организации посредством контент-маркетинга и публикации позитивного контента в СМИ и социальных сетях;
  • улучшат результаты поисковой выдачи – удалят оттуда негатив и продвинут страницы с правильной информацией.  

Удаление негативной информации

От негативного контента нередко можно избавиться, пообщавшись с владельцами сайта, на котором размещена такая информация. Если удастся доказать, что ваши претензии обоснованы, а негативная информация – ложная, некоторые пойдут вам навстречу.

Удалить негативные отзывы можно, побеседовав с их авторами. Если информация верная, стоит признать ошибку и принести извинения.

Самая сложная и трудоемкая часть работы – разработка SEO-кампании по устранению негативного контента и его замене на позитивный. Самостоятельно человек без опыта и соответствующих знаний выполнить такую задачу не сможет. Правильным решением станет обращение в агентство, сотрудники которого будут стимулировать появление положительных отзывов и уберут негатив по отношению к вашей компании и ее продукции.

Приветствуем Вас на AllNW.ru - портал для жителей Ленобласти и Санкт-Петербурга. Новости районов или населенных пунктов ЛО на карте Ленинградской области, объявления, база коттеджных поселков вокруг СПб и форум с 20160 активными пользователями новости 1 и новости 2


Северо-Западный ФО: последние новости, недвижимость, товары и услуги в Северо-Западном Федеральном Округе

Петербуржцы могут поетрять рестораны Ollis и «Две Палочки»

Заведения могут прекратить своё существование в Северной столице.
В Петербургском кафе "Буше" случился пожар

Инцидент произошёл рядом с Казанским собором в пятницу, 22 января.
Дорожные работы в пятницу идут на шести федеральных трассах в Ленобласти. Движение ограничено


В ВОЗ начинается процедура обсуждения вакцины "Спутник V"


Новый резидент ТОР: власти Китая получили долю в угольном месторождении РФ?


"Проведите этот день вместе". Минпросвещения посоветовало родителям уберечь детей "от прогулки"


Страны Евросоюза будут признавать Covid-тесты друг друга


Апгрейд системы ГАС "Выборы" из-за многодневного голосования обойдется в 25 млн рублей


Программу льготной ипотеки продлят, но не везде. В Петербурге ее могут свернуть


Движение поездов между Мгой и Посадниково прервут в конце января


Следствие опасается бегства освобожденного из Крестов экс-сенатора Сабадаша


Антиковидные меры в Петербурге соблюдают 96% предприятий


В Петербург прибудет большая партия вакцины «Спутник V»


В Приморском районе женщина покончила с собой, скинувшись с высотки


Содержание автопарка администрации Соснового Бора обойдется в 1,6 млн рублей


Google отключит функцию сообщений на смартфонах Huawei


Ивлеева устроила подписчикам ностальгическую прогулку по Петербургу


Шварценеггер сделал прививку от коронавируса


СМИ рассказали о судьбах актеров сериала «Не родись красивой»


Почти три десятка школьников в Череповце слегли с отравлением


Прощай, "Спартак", saluto, "Фиорентина". Кокорин переходит в итальянский клуб


Модернизация транспортной развязки в Кронштадте начнется в 2024 году


            
            
2011-01-25 09:37:58
 

Объекты базы данных: загородный отдых, музеи, аренда и продажа коттеджей в коттеджных посёлках, пансионаты, дома отдыха, органы государственной власти в Северо-Западном Федеральном Округе

 
Загородный отдых в Ленинградской областиЗагородный отдых в Ленобласти: гостиницы, коттеджи, санатории, пансионаты, дома и базы отдыха
Музеи СПб и Лен. областиМузеи Ленинградской области. Все достопримечательности Лен области
Органы государственной власти и местные самоуправления Ленинградской областиОрганы государственной власти, администрации, муниципальные сайты МО и районов Ленинградской области Коттеджные поселкиКоттеджные посёлки Лен области, малоэтажные жилые комплексы под Санкт-Петербургом